戻る

利用規約

当サービスのご利用に際し、以下の規約を読み、
その内容に同意していただくことが必要となります。

第1条 本規約の目的及び適用

くらしのこよみ友の会利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社平凡社(以下「当社」といいます)が運営し、提供するくらしのこよみ友の会というウェブサイト、及びこのサイトに付随して提供するオンラインコミュニティその他全てのサービス(以下、これらを総称して「本サービス」といいます)に関し、当社及び本サービスを利用する会員の権利義務を定めることを目的とし、本サービス利用に関する一切の取引・関係に適用されます。

第2条 用語の定義

本規約において使用する用語の意味は、次に定めるとおりとします。
1 「会員」とは、会員利用登録したユーザーをいい、コンテンツをメールで受け取ったり、コミュニティにおいてコンテンツに対する意見・感想などをコメント・返信することができます。
2 「ゲスト会員」とは、会員利用登録のための事前登録をしたユーザー、または非会員向けイベントや商品購入に申し込んだユーザーをいいます。ゲスト会員は、会員利用登録のためのメールや申し込み済みイベント、商品購入に関するメール、その他コミュニティに関する告知メールを受け取ることができます。
3 「コミュニティ管理者」とは、コミュニティを主宰する当社をいい、コミュニティにおいてコンテンツを更新する義務を負います。
4 「コンテンツ」とは、画像、テキスト、メール、動画、音声等本サービスで配信・掲載できる情報をいいます。
5 「本サイト」とは、当社が運営するくらしのこよみ友の会というウェブサイト(https://tomonokai.kurashikata.com)をいいます。
6 「コミュニティ」とは、「くらしのこよみ友の会」をいいます。コンテンツを閲覧し、またコンテンツに対する意見・感想を投稿することで、コミュニティ管理者及びゲストと会員同士で情報共有や意見交換できるサービスをいいます。当コミュニティの利用にはメールアドレスが必要です。
7 「商品」とは、コミュニティ管理者が本サービスを介し販売を行う物品、チケットなど全てのものをいいます。
8 「キャンセル」とは、申込済みのイベント・商品などの注文を取り消す行為をいいます。
9 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。

第3条 個人情報の取扱い

本サービスでは、個人情報について、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い、取り扱うものとします。

第4条 会員資格

1 本規約に同意の上、本サービスの所定の会員登録をされた利用者は、当該会員登録完了後に会員としての資格を有します。
2 会員及びゲスト会員が未成年者の場合、会員登録、有料サービスの利用申し込み、本サービスの利用、本サービスに関する新たな契約の締結、および本規約の内容への同意を行う際には、当該未成年者である会員及びゲスト会員の保護者から事前に同意を得たうえで、行うものとします。当社は、未成年者である会員及びゲスト会員がこれらの行為をしたことをもって、保護者の同意を得ているものとみなします。 保護者は未成年者である会員及びゲスト会員が本サービス上で行う一切の行為および契約について、いかなる場合においても当該未成年者と連帯して責任を負うものとします。
3 当社は、下記項目に該当する利用者からの会員登録があった場合、利用登録の申請を拒否・取消しすることができるものとします。なお、この場合当社は、当該利用者に対し拒否・取消し理由を開示する義務を負いません。規定に基づき当社が利用者との間の契約を解除したときには、理由のいかんを問わず、既に受領した利用料金の返金は行いません。
・当該利用者が、過去に利用規約に違反し会員資格の取り消し等の処分を受けたことがある場合
・当社に対し、虚偽の事実を申告した場合
・当社が指定する期日までに本サービスの利用料金の入金が確認されない場合
・故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合
・本サービスの運営を妨害した場合
・暴力団等反社会勢力に所属していると認められた場合、または関係者のうちに暴力団等反社会勢力に所属する者がいると認められた場合
・本規約に規定する禁止行為を行った場合
・その他、当社が本サービスの会員登録を不適切と判断した場合

第5条 会員の責任

1 会員及びゲスト会員は、自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用するための機器の準備・保守・管理や、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について全ての責任を負います。
2 本サービスを利用してコンテンツ、コメント・返信を投稿する会員は、当社に対し、当該コンテンツが第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。
3 会員及びゲスト会員は、自己管理に属するメールアドレスを登録メールアドレスとして登録するものとします。

第6条 サービスの変更等

本サービスの内容及び本規約の内容は、当社の判断により事前の予告なく任意に変更・中断・停止できるものとします。会員は変更された時点での内容に同意しているものとみなされます。

第7条 利用料金

1 本サービスを利用する会員は、当社に対し、当社が別途定めるプランの料金を、入会金及び毎月、会員サービスの利用料金として支払うものとします。
2 本サービスの内容変更等により、利用料金を改定する場合があります。なお、利用料金を改定する場合は、当社は所定の方法により会員に事前に通知するものとします。
3 当社が利用料金を変更した場合、本契約の契約期間中は、契約時の利用料金が適用されますが、次月の支払い日において変更した料金が適用されるものとします。
4 本サービスを利用する会員は、当社に対し、イベント料金が本サービスの利用料に含まれない場合、当社が定めるイベントを申し込むたびに支払うものとします。ゲスト会員は、当社に対し、当社が定めるイベントを申し込むたびに支払うものとします。
5 会員及びゲスト会員は、商品を購入する際、コミュニティ管理者が商品ページにて指定する料金を都度支払うものとします。
6 本サービスを利用する会員及びゲスト会員は、当システムで決済をされた場合、オンライン上からご自身でPDF電子領収書のダウンロードをお願い致します。当社は、直接会員及びゲスト会員に対し利用料金等にかかわる領収書、通知書等を発行しないものとします。

第8条 支払時期

1 会員は本サービスの利用期間に相当する期間の本サービス利用料1ヶ月分を前払いします。
2 会員及びゲスト会員は、申し込んだイベント料金が本サービスの利用料に含まれない場合、イベント料金を参加前に前払いします。
3 会員及びゲスト会員は、商品を購入する際、商品代を前払いします。

第9条 本サービスの利用期間

本サービス利用期間の計算は、会員が本サービスの申し込みをし、当社サービスにアクティベイトが完了した日を第1日目とします。以降、支払いを行った分の期間まで、本サービスを利用できるものとします。

第10条 キャンセル・配送について

1 購入完了後における、会員及びゲスト会員の都合によるキャンセルには原則として応じられません。また、お支払いただいた代金の返金も致しません。ただし、以下の場合のみ、キャンセルを承ります。
・誤って注文した際、すみやかに当社までメールで連絡し、商品の生産を含む仕入れ手配、在庫のある商品は発送の手配が完了する前でキャンセル対応が可能な場合
・イベント申込期日までに注文者自身がイベント主催者側へキャンセルの依頼を行い、イベント主催者側がこれを承諾した場合
2 コンテンツは、デジタル提供しているという商品の性格上、返品は一切お受けできません。性質上、返品扱いではなく、不良時の対応となります。不良時の対応は、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード・閲覧とも不可能だった場合、弊社調査により課金の取消を行います。会員固有の環境による不具合につきましては、返品不可となります。ただし、以下の場合は注文をキャンセルし代金全額を返金致します。
・イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合
3 天災、システムトラブル、その他何らかの事由により配達が遅延することがあります。これに関して会員及びゲスト会員、または第三者に発生した損害について、当社はいかなる場合も責任を負いません。
また現在、ご注文は、会員及びゲスト会員が日本国内に在住されている場合に限定しており、配達も日本国内のみとなります。
4 当社は会員及びゲスト会員からご注文をお受けした後でも、以下の理由によりご注文に応じかねることがあります。
・クレジットカード会社による審査の結果、会員及びゲスト会員について承認が受けられなかった場合
・会員及びゲスト会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・ご注文の商品が長期入荷未定商品、または生産完了商品の場合
・ご注文が集中し生産が追い付かないと判断した場合
・その他、当社においてご注文に応じられないと判断した場合
5 当社は、下記項目に該当する場合、商品の受取を拒否したものと判断し、注文をキャンセルすることがあります。
・会員及びゲスト会員が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合
・長期不在により商品の受取りが不能又は配送先不明の場合
・その他会員及びゲスト会員の都合により商品を受け取ることができない場合
上記理由などにより返送され、その後1ヶ月間以上連絡がない場合には、当社は、その商品を破棄することができるものとし、当該商品に関し、代替品の提供及び補償ないし損害賠償の義務を負わないものとします。

第11条 返品・返金について

1 商品不良・破損・配送ミス等があった場合、お手数ですが商品お届けから7日以内に当社までメールにてご連絡ください。同一商品への交換または返品及び返金のご案内を致します。なお、破損の場合、破損個所の画像の送信をお願いする場合があります。
2 「注文商品の間違い」「注文個数の間違い」など会員及びゲスト会員の都合で返品を希望する場合、商品お届けから7日以内に当社へメールにてご連絡ください。それ以降の返品はお受けできません。会員及びゲスト会員のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等は会員及びゲスト会員のご負担とさせていただきます。なお他の商品への交換は対応しておりません。
次の商品は返品をお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品。
・食品
・開封・開梱された商品。
・お届け後に傷、汚損、破損などが生じた商品
・特別限定品、指定商品(家紋、イニシャル、お名前をいれたオーダーメード商品等)
・セット販売品の一部のみのご返品(付属品、サービス品等を含む)
・設置サービスを含んだ商品
・ご注文時に返品・交換がお受けできない旨をご案内している商品
3 商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。

第12条 解約・退会

1 会員は、本サービスのいずれかを利用契約を解約・退会する場合、当社所定の方法により解約手続きを行うこととし、当該解約手続きの完了をもって、当該サービスの利用契約が解約されるものとします。この場合 、会員は自己の責任において、当社からの解約に関する通知を確認するものとします。複数のサービスを解約する場合は、各サービスごとに解約手続きを行うものとします。
2 前項に基づき会員が解約・退会した場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
3 会員が第1項により本利用契約を退会した場合、当社は会員情報を消去することができます。

第13条 コミュニティにおけるコンテンツの更新と返金

コミュニティにおけるコンテンツの更新と返金について、以下のように定めます。
1 事前の告知なくコンテンツの更新が1カ月停滞した場合、当社は、会員に利用料金を返金します。
2 前項により当社が会員に対して返金を行う場合、料金1カ月分を返金します。

第14条 コンテンツに関する権利

1 投稿されたコンテンツの著作権その他一切の権利は、当社に帰属します。ただし、「ブログ」記事に関しては、投稿者である各会員に帰属します。
2 当社は、配信または投稿するコンテンツを、本サービスの円滑な提供、保守、メンテナンスに必要な範囲内で、使用及び改変することができるものとします。
3 会員が退会した場合(会員自身が継続課金の解除を行った場合を含みます)、会員がサービスを利用する権利は、既にダウンロードされたコンテンツの利用に関するものを除き退会時に即時喪失するものとします。
4 サービスに提供されるコンテンツに関して、著作権者の許諾なしに転載・引用する行為は、配信または投稿者の明示的な許諾がある場合を除いて、サービスの特性上強く禁止させていただきます。

第15条 商品に関する権利

1 本サービスを通じて提供される商品は、当社または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、会員及びゲスト会員と第三者との間で問題が生じた場合、当該会員及びゲスト会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第16条 免責事項

1 当社は、本サービスを利用したこと又は利用ができないこと、本サービスからのリンク先を利用したこと又は利用ができないことによって引き起こされた損害について、直接的又は間接的な損害を問わず一切責任を負わないものとします。本規約の条項のいずれかに会員が違反した場合も、会員は当社に対しての主張、訴訟その他全ての法的措置から当社を免責するものとします。本サービス利用により発生した通信料について利用者に争いが生じた場合も、当社は免責されるものとします。
2 当社は、本規約又はその他の利用条件等に違反する行為又はその恐れのある行為が行われたと判断した場合には、警告ののち、会員の場合はコミュニティからの退会処分を含めたあらゆる処置をとります。特に悪質な場合については、警告なしで当該処置を行うこともあります。それによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
3 当社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により本サービスの業務及び提供を、一時中断する場合があります。本サービスの中断において生じた損害について、当社は免責されるものとします。
4 本サービスの内容及び、会員及びゲスト会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。
5 本サービスに開示・掲載されているコンテンツに虚偽または誤解を招くような内容が存在したとしても、これにより会員及びゲスト会員が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当方は一切責任を負いません。

第17条 禁止行為

1 会員及びゲスト会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する事項を行ってはならないものとします。以下の禁止行為に違反した場合には、コミュニティからの強制退会、利用停止などを含めたあらゆる措置をとることがあります。
・法令に違反する行為及び違反する行為を幇助・勧誘・強制・助長する行為
・性的、わいせつ的、暴力的な表現行為
・他人に過度の不快感を及ぼすおそれのある、あるいは誘導する行為
・本サービスの利用するサーバーに過度の負担を及ぼす行為
・他の利用者の本サービス利用を妨害する行為
・他人の名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、著作権その他の知的財産権、その他の権利を侵害する行為(法令で定めたもの及び判例上認められたもの全てを含む)
・他の利用者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行為
・差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関する表現行為
・自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為
・当社の許諾を得ない売買行為、オークション行為、金銭支払やその他の類似行為
・当社の許諾を得ない商品やサービスの広告、宣伝を目的としたプロフィール内容の公開、その他スパムメール、チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
・他人の名義、その他会社等の組織名を名乗ること等による、なりすまし行為
・コミュニティ外における、コミュニティ管理者及びコミュニティゲストに対する誹謗中傷・嫌がらせなどの行為
・第13条4項に抵触する、コミュニティ内コンテンツの転載・引用行為
・公序良俗、一般常識に反する行為
・その他上記に準じる行為、当社が不適切と判断する行為
2 上記禁止行為によって該当会員に対して処置をとった場合、会員は強制退会処理となります。

第18条 ポイントの付与

1 当社は、会員が、本サイトにおいて、(1)当社の指定するWeb上のアクションに関して、当社の指定する方法で、アクションをしたとき、(2)当社の指定するWeb上のアクションに関して、当社の指定する方法で、他の会員によりアクションがされたとき、(3)会員として月会費の支払いを当社が確認したとき、(4)その他当社が相当と認める活動等(以下、総称して「ポイント対象活動」といいます)があった場合に、会員に対して「コミュニティポイント」(以下、「ポイント」といいます)を付与します。
2 ポイント付与の有無、付与されるポイント数、ポイントの有効期限、その他ポイントに関する一切の条件は、当社が決定します。なお、これらの条件はポイント対象活動によって異なる場合があります。
3 ポイントは、ポイント対象活動が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
4 ポイント対象活動が行われた後に、主催者側の事情等で中止や延期または公演内容の変更等により払い戻しになった場合であっても、当該取引によって付与されたポイントは取り消されません。

第19条 ポイントの管理

1 会員は、当社が指定する方法でポイント残高などの情報を照会することができるものとします。
2 会員は、ポイント数に不明な点がある場合には、事務局に問い合わせることができるものとします。

第20条 ポイントの合算及び複数登録の禁止

会員は、複数の会員間でポイントを共有したりすることはできません。

第21条 ポイントに関する禁止事項

1 会員が、次の各号のいずれかに該当する行為を行ったと当社が判断した場合、会員に事前に通知することなく当社が自らの判断で、①会員が保有するポイントを取り消す処分、②当該会員の会員資格を停止または取り消す処分の、いずれかまたは全部を行うことができるものとします。
 1 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
 2 その他当社が本項に定める処分を行うことが適当であると判断した場合
2 前二項に基づき当社が会員等に対して何らかの処分を行った場合であっても、当社は手数料、ポイントの返還等の会員等への補償を行う義務を負わず、会員等が被った損害について負担する義務を負わないものとします。

第22条 ポイントの換金等の不可

1 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
2 会員は、当社が販売主となる商品・サービス等の販売において、その購入時の決済代金の支払いにポイントを充当することはできません。

第23条 ポイントに関する会員資格の喪失・停止 

理由を問わず会員が会員資格を喪失した場合には、保有するポイント、商品等との交換権、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、当社はその名目を問わず、当該権利の喪失に伴い、会員に対して一切の補償を行う義務を負わないものとします。

第24条 ポイントに関する免責

当社は、本サービスの提供・運営につきいかなる保証も致しません。通信回線や停電、コンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント使用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員または第三者に対して生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第25条 本規約及びその他の利用規約等の有効性

本規約及びその他の利用条件等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約及びその他の利用条件等のその他の規定は有効とします。

第26条 本規約の変更

当社は、会員及びゲスト会員に事前に通知することなく、本規約の全部または一部を任意に変更することができ、また本規約を補充する規約を新たに定めることができるものとします。本規約の変更・追加は、本サービスを提供するサイト上に掲載した時点から効力を発するものとし、効力発生後に提供される本サービスは、変更・追加後の規約によるものとされます。
当社は、本規約の変更・追加により会員及びゲスト会員に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。

第27条 準拠法及び管轄裁判所

1 本規約の準拠法は、日本法とします。
2 会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

1 本規約は、2019年3月13日から施行します。
2 本規約は、2019年4月24日より一部改訂されます。
3 本規約は、2020年1月17日より一部改訂されます。
4 本規約は、2020年4月13日より一部改訂されます。
5 本規約の施行前に会員によって行われた行為についても本規約が適用されます。

以上